POLITIQUE DE LIVRAISON

Dernière mise à jour : 06/03/2026

La présente politique de livraison décrit les modalités de préparation, d’expédition et de livraison des produits commandés sur le site www.smstockage.com, exploité par la société STOCKAGE MIRAMONT.

1. Zones de livraison

STOCKAGE MIRAMONT assure la livraison de ses produits en France métropolitaine, ainsi qu’en Allemagne 🇩🇪 et en Autriche 🇦🇹.

La livraison dans ces zones est proposée sous réserve de la faisabilité logistique, notamment en fonction de l’accessibilité du lieu de livraison et des contraintes liées au transport de marchandises volumineuses.

2. Modes de transport

La livraison est assurée par des transporteurs spécialisés dans le transport de marchandises volumineuses.

Selon le type de produit, la livraison peut être effectuée par :

camion plateau
camion équipé d’une grue de déchargement
transport spécialisé pour modules ou conteneurs aménagés

Le mode de transport est déterminé en fonction du poids du produit, de ses dimensions et des conditions d’accès au lieu de livraison.

3. Délais de préparation

Après validation de la commande et réception du paiement, la préparation nécessite généralement un délai de 2 à 5 jours ouvrables.

Ce délai correspond à la préparation du produit, à l’organisation logistique et à la planification du transport.

4. Délais de livraison

France métropolitaine 🇫🇷

Préparation : 2 à 5 jours ouvrables
Transport : 10 à 20 jours ouvrables
Délai total : 12 à 25 jours ouvrables

Allemagne 🇩🇪

Préparation : 2 à 5 jours ouvrables
Transport : 10 à 20 jours ouvrables
Délai total : 12 à 25 jours ouvrables

Autriche 🇦🇹

Préparation : 2 à 5 jours ouvrables
Transport : 10 à 20 jours ouvrables
Délai total : 12 à 25 jours ouvrables

5. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

France métropolitaine : 250 € TTC
Allemagne 🇩🇪 : 550 € TTC
Autriche 🇦🇹 : 550 € TTC

Aucun frais de douane ou taxe supplémentaire n’est appliqué pour ces destinations.

Les frais applicables sont indiqués au client avant validation de la commande.

6. Conditions d’accès au lieu de livraison

Le client doit s’assurer que le lieu de livraison est accessible à un véhicule de transport adapté.

Le site de livraison doit permettre :

l’accès d’un camion poids lourd
un espace suffisant pour les manœuvres
une zone permettant la dépose du produit

En cas d’accès difficile ou d’impossibilité de livraison, des frais supplémentaires ou une solution logistique alternative pourront être proposés.

7. Prise de rendez-vous

Avant la livraison, le transporteur contacte le client afin de convenir d’une date de livraison.

Le client doit être présent ou représenté lors de la réception du produit.

8. Réception de la marchandise

Le client doit vérifier l’état du produit lors de la livraison.

Toute anomalie ou dommage visible doit être :

mentionné sur le bon de livraison
signalé par e-mail dans un délai de 48 heures

9. Retard de livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations basées sur les délais habituellement constatés pour ce type de transport.

STOCKAGE MIRAMONT met tout en œuvre pour respecter les délais annoncés.

En cas de retard exceptionnel indépendant de sa volonté (contraintes logistiques, conditions météorologiques ou événement imprévisible), le client sera informé dans les meilleurs délais.

Une solution adaptée pourra être proposée afin d’assurer la bonne exécution de la livraison.