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01- Qui est SM STOCKAGE ?

 

SM STOCKAGE est la marque commerciale de STOCKAGE MIRAMONT; une entreprise française spécialisée dans la vente de conteneurs maritimes, de conteneurs aménagés, de modules préfabriqués et de solutions de stockage destinés aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités.

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Nous sommes immatriculés sous le SIRET 853 649 002 00013 et basés à Miramont-de-Guyenne (47800).

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02- Où êtes-vous situés ?

 

Notre siège est situé :

1, Rue Ferdinand de Lesseps
ZI Favard
47800 Miramont-de-Guyenne
France

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03- Quels types de produits proposez-vous ?

 

Nous proposons notamment :

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• Conteneurs maritimes 20 pieds

• Conteneurs maritimes 40 pieds

• Conteneurs de stockage

• Conteneurs aménagés

• Modules bureaux

• Modules sanitaires

• Modules habitables

• Solutions modulaires pour professionnels et particuliers

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Les caractéristiques techniques détaillées sont indiquées sur chaque fiche produit.

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04- Les conteneurs sont-ils neufs ou d'occasion ?

 

L'état du produit (neuf ou d'occasion) est clairement indiqué sur chaque fiche produit.

Nous précisons systématiquement l'état avant toute commande.

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05- Quel est le prix d'un conteneur ou d'un module ?

 

Le prix dépend notamment :

• du modèle ;

• des dimensions ;

• de l'état (neuf ou occasion) ;

• des équipements et caractéristiques spécifiques.

Les prix sont affichés en euros (€) TTC.

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06- Quels sont les délais de livraison ?

 

Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

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Délais moyens d'acheminement :

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France métropolitaine :

• 5 à 10 jours ouvrables

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Union Européenne :

• 5 à 15 jours ouvrables

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Délai total estimé :

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• France : 6 à 12 jours ouvrables

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• Union Européenne : 6 à 17 jours ouvrables

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Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours calendaires.

07- Quels sont les frais de livraison ?

 

Les frais de livraison sont les suivants :

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• France métropolitaine : 250 € TTC par article

• Union Européenne : 550 € TTC par article

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Les frais sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

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08- Comment se déroule la livraison ?

 

La livraison est effectuée par un transporteur spécialisé.

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Le terrain doit être :

• accessible ;

• stable ;

• adapté au déchargement du produit.

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Le client doit vérifier les conditions d'accès avant de passer commande.

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09- Les dimensions des produits sont-elles indiquées ?

 

Oui.

Les dimensions exactes (longueur, largeur, hauteur, surface, volume, etc.) sont précisées sur chaque fiche produit.

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Nous recommandons de vérifier l'espace disponible avant l'achat.

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10- Les conteneurs sont-ils étanches ?

 

Les conteneurs maritimes sont conçus pour résister aux intempéries.

Pour certains usages spécifiques ou sensibles à l'humidité, des aménagements complémentaires peuvent être nécessaires.

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11- Faut-il une autorisation pour installer un conteneur ou un module ?

 

Selon la surface, l'usage et la durée d'installation, une déclaration préalable ou un permis peut être nécessaire.

Nous recommandons de vous renseigner auprès de votre mairie ou des autorités compétentes.

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12- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

 

Nous acceptons :

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• Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express – paiement sécurisé via SSL et authentification 3D Secure lorsque applicable)

• Virement bancaire (sur demande préalable)

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Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).

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13- Le paiement est-il sécurisé ?

 

Oui.

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Les paiements sont sécurisés via Stripe, conforme aux normes de sécurité PCI-DSS.

Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL et peuvent nécessiter une authentification 3D Secure.

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14- Puis-je retourner un produit après achat ?

 

Conformément à la législation française, vous bénéficiez d'un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.

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À titre commercial, Stockage Miramont accorde un délai de retour étendu de 30 jours ouvrables.

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Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour.

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15- Quand suis-je remboursé ?

 

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours calendaires après réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition.

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Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

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Ce délai est conforme à l'article L221-24 du Code de la consommation.

16- Les produits bénéficient-ils d'une garantie ?

Oui.

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Vous bénéficiez :

• de la garantie légale de conformité (2 ans) ;

• de la garantie contre les vices cachés,

conformément à la réglementation française.

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17- Quelle est la durée de vie d'un conteneur ?

 

La durée de vie dépend :

• des conditions climatiques ;

• de l'utilisation ;

• de l'entretien réalisé.

Un entretien régulier permet d'en prolonger la durée de vie.

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18- Comment entretenir un conteneur ?

 

Nous recommandons de :

• vérifier régulièrement les joints ;

• contrôler l'apparition éventuelle de corrosion ;

• appliquer un traitement anticorrosion si nécessaire.

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19- Comment contacter le service client ?

 

Vous pouvez nous contacter :

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Email : contact@smstockage.com

Téléphone : +33 7 73 88 60 92

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Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrables.

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20-Les modules sont-ils isolés ?

 

Selon les modèles, les modules peuvent être équipés de panneaux sandwich isolés.

Les performances d'isolation sont précisées sur chaque fiche produit.

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21- Les conteneurs sont-ils sécurisés contre le vol ?

 

Les conteneurs sont équipés de systèmes de fermeture standards.

Des dispositifs de sécurité complémentaires (cadenas spécifiques, barres antivol, etc.) peuvent être ajoutés selon vos besoins.

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22- Puis-je utiliser un conteneur comme habitation ?

 

Oui, certains conteneurs et modules sont conçus pour un usage habitable.

Toutefois, leur installation peut nécessiter des autorisations administratives et le respect de la réglementation locale.

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23- Les conteneurs sont-ils traités contre la corrosion ?

 

Oui.

Les conteneurs maritimes sont généralement fabriqués en acier traité offrant une excellente résistance à la corrosion.

Un entretien régulier reste recommandé afin d'optimiser leur durée de vie.

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24- Peut-on déplacer un conteneur après son installation ?

 

Oui.

Les conteneurs et modules sont conçus pour être déplacés à l'aide d'un équipement adapté.

Nous recommandons que ces opérations soient réalisées par des professionnels qualifiés.

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25- Qui exploite le site Stockage Miramont ?

 

Le site est exploité par :

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Stockage Miramont

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Siège social :

1, Rue Ferdinand de Lesseps
ZI Favard
47800 Miramont-de-Guyenne
France

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SIRET : 853 649 002 00013

TVA : FR63853649002

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27- Comment sont livrés les produits ?

 

Les conteneurs, modules et solutions de stockage sont livrés par transport routier spécialisé directement à l'adresse indiquée par le client.

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28- Dans quels pays livrez-vous ?

 

Nous livrons :

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• France métropolitaine

• Tous les pays de l'Union Européenne

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Toute demande de livraison en dehors de ces zones peut être étudiée sur demande auprès de notre service commercial.