Foires Aux Questions
Qui est Stockage Miramont ?
Stockage Miramont est une entreprise française spécialisée dans la vente de conteneurs maritimes, de conteneurs aménagés, de modules préfabriqués et de solutions de stockage destinés aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités.
Nous sommes immatriculés sous le SIRET 853 649 002 00013 et basés à Miramont-de-Guyenne (47800).
02- Où êtes-vous situés ?
Notre siège est situé :
1, Rue Ferdinand de Lesseps
ZI Favard
47800 Miramont-de-Guyenne
France
03- Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons notamment :
-
Conteneurs maritimes 20 pieds
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Conteneurs maritimes 40 pieds
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Conteneurs de stockage
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Conteneurs aménagés
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Modules bureaux
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Modules sanitaires
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Modules habitables
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Solutions modulaires pour professionnels et particuliers
Les caractéristiques techniques détaillées sont indiquées sur chaque fiche produit.
04- Les conteneurs sont-ils neufs ou d'occasion ?
L'état du produit (neuf ou d'occasion) est clairement indiqué sur chaque fiche produit.
Nous précisons systématiquement l'état avant toute commande.
05- Quel est le prix d'un conteneur ou d'un module ?
Le prix dépend notamment :
-
du modèle ;
-
des dimensions ;
-
de l'état (neuf ou occasion) ;
-
des équipements et caractéristiques spécifiques.
Les prix sont affichés en euros (€) TTC.
06- Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais moyens d'acheminement :
France métropolitaine :
-
5 à 10 jours ouvrables
Union Européenne :
-
5 à 15 jours ouvrables
Délai total estimé :
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France : 6 à 12 jours ouvrables
-
Union Européenne : 6 à 17 jours ouvrables
Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard dans un délai de 30 jours calendaires.
07- Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont les suivants :
-
France métropolitaine : 250 € TTC par article
-
Union Européenne : 550 € TTC par article
Les frais sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
08- Comment se déroule la livraison ?
La livraison est effectuée par un transporteur spécialisé.
Le terrain doit être :
-
accessible ;
-
stable ;
-
adapté au déchargement du produit.
Le client doit vérifier les conditions d'accès avant de passer commande.
09- Les dimensions des produits sont-elles indiquées ?
Oui.
Les dimensions exactes (longueur, largeur, hauteur, surface, volume, etc.) sont précisées sur chaque fiche produit.
Nous recommandons de vérifier l'espace disponible avant l'achat.
10- Les conteneurs sont-ils étanches ?
Les conteneurs maritimes sont conçus pour résister aux intempéries.
Pour certains usages spécifiques ou sensibles à l'humidité, des aménagements complémentaires peuvent être nécessaires.
11- Faut-il une autorisation pour installer un conteneur ou un module ?
Selon la surface, l'usage et la durée d'installation, une déclaration préalable ou un permis peut être nécessaire.
Nous recommandons de vous renseigner auprès de votre mairie ou des autorités compétentes.
12- Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons :
-
Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express – paiement sécurisé via SSL et authentification 3D Secure lorsque applicable)
-
Virement bancaire (sur demande préalable)
Toutes les transactions sont effectuées en euros (€).
13- Le paiement est-il sécurisé ?
Oui.
Les paiements sont sécurisés via Stripe, conforme aux normes de sécurité PCI-DSS.
Toutes les transactions sont protégées par un protocole SSL et peuvent nécessiter une authentification 3D Secure.
14- Puis-je retourner un produit après achat ?
Conformément à la législation française, vous bénéficiez d'un délai légal de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit.
À titre commercial, Stockage Miramont accorde un délai de retour étendu de 30 jours ouvrables.
Les modalités sont détaillées dans notre Politique de retour.
15- Quand suis-je remboursé ?
Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours calendaires après réception du produit retourné ou de la preuve d'expédition.
Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Ce délai est conforme à l'article L221-24 du Code de la consommation.
16- Les produits bénéficient-ils d'une garantie ?
Oui.
Vous bénéficiez :
-
de la garantie légale de conformité (2 ans) ;
-
de la garantie contre les vices cachés,
conformément à la réglementation française.
17- Quelle est la durée de vie d'un conteneur ?
La durée de vie dépend :
-
des conditions climatiques ;
-
de l'utilisation ;
-
de l'entretien réalisé.
Un entretien régulier permet d'en prolonger la durée de vie.
18- Comment entretenir un conteneur ?
Nous recommandons de :
-
vérifier régulièrement les joints ;
-
contrôler l'apparition éventuelle de corrosion ;
-
appliquer un traitement anticorrosion si nécessaire.
19- Les produits nécessitent ils une autorisation d'installation ?
Selon votre commune et la nature de votre projet, une déclaration préalable ou un permis peut être nécessaire.
Il appartient au client de vérifier la réglementation applicable.
20- Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter :
Email : contact@smstockage.com
Téléphone : +33 7 73 88 60 92
Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrables.
21-Les modules sont-ils isolés ?
Selon les modèles, les modules peuvent être équipés de panneaux sandwich isolés.
Les performances d'isolation sont précisées sur chaque fiche produit.
22- Les conteneurs sont-ils sécurisés contre le vol ?
Les conteneurs sont équipés de systèmes de fermeture standards.
Des dispositifs de sécurité complémentaires (cadenas spécifiques, barres antivol, etc.) peuvent être ajoutés selon vos besoins.
23- Puis-je utiliser un conteneur comme habitation ?
Oui, certains conteneurs et modules sont conçus pour un usage habitable.
Toutefois, leur installation peut nécessiter des autorisations administratives et le respect de la réglementation locale.
24- Les conteneurs sont-ils traités contre la corrosion ?
Oui.
Les conteneurs maritimes sont généralement fabriqués en acier traité offrant une excellente résistance à la corrosion.
Un entretien régulier reste recommandé afin d'optimiser leur durée de vie.
25- Peut-on déplacer un conteneur après son installation ?
Oui.
Les conteneurs et modules sont conçus pour être déplacés à l'aide d'un équipement adapté.
Nous recommandons que ces opérations soient réalisées par des professionnels qualifiés.
26- Qui exploite le site Stockage Miramont ?
Le site est exploité par :
Stockage Miramont
Siège social :
1, Rue Ferdinand de Lesseps
ZI Favard
47800 Miramont-de-Guyenne
France
SIRET : 853 649 002 00013
TVA : FR63853649002
27- Comment sont livrés les produits ?
Les conteneurs, modules et solutions de stockage sont livrés par transport routier spécialisé directement à l'adresse indiquée par le client.
28- Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons :
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France métropolitaine
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Tous les pays de l'Union Européenne
Toute demande de livraison en dehors de ces zones peut être étudiée sur demande auprès de notre service commercial.
