Foires Aux Questions
1. Quels types de produits proposez-vous ?
STOCKAGE MIRAMONT propose des solutions modulaires et des conteneurs aménagés destinés à différents usages, notamment :
-
conteneurs maritimes de stockage
-
conteneurs bureaux
-
conteneurs sanitaires
-
modules habitables ou modulaires
-
structures modulaires pour bureaux, chantiers ou installations temporaires
Ces modules peuvent être utilisés pour des projets professionnels, industriels ou résidentiels selon la configuration.
2. Les conteneurs sont-ils neufs ou d’occasion ?
Selon les modèles disponibles, les conteneurs peuvent être proposés :
-
neufs
-
d’occasion en bon état
👉 L’état du produit est clairement indiqué sur chaque fiche produit.
3. Les modules sont-ils prêts à être utilisés ?
La plupart des modules sont livrés avec les équipements principaux déjà installés, tels que :
-
installation électrique
-
menuiseries (portes et fenêtres)
-
équipements sanitaires selon le modèle
-
raccordements prévus pour l’eau et l’évacuation
👉 Certains raccordements peuvent être à réaliser sur le site d’installation.
4. Comment se déroule la livraison ?
La livraison est assurée par des transporteurs spécialisés dans le transport de modules et de conteneurs.
Les délais de livraison sont des estimations basées sur nos délais habituels :
-
préparation de la commande : 2 à 5 jours ouvrables
-
transport : 10 à 20 jours ouvrables
👉 Le délai total de livraison est compris entre 12 et 25 jours ouvrables pour la France, l’Allemagne et l’Autriche.
👉 Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande, conformément à la politique de livraison.
5. Où livrez-vous ?
Les livraisons sont réalisées en France métropolitaine, en Allemagne et en Autriche.
6. Comment installer un conteneur sur mon terrain ?
Les modules peuvent être installés sur :
-
dalle béton
-
longrines
-
plots nivelés
Le terrain doit être accessible pour un camion de livraison et permettre la mise en place du module à l’aide d’une grue ou d’un bras de levage.
👉 L’installation doit respecter la réglementation locale en vigueur.
7. Les conteneurs peuvent-ils être déplacés ?
Oui. Les modules et conteneurs sont conçus pour être transportés et repositionnés.
Ils disposent généralement de points de levage permettant la manutention par grue ou camion équipé.
8. Les modules sont-ils isolés ?
De nombreux modèles disposent de panneaux sandwich isolés permettant une utilisation dans différentes conditions climatiques.
👉 Les performances d’isolation varient selon les modèles et sont indiquées sur les fiches produits.
9. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Les moyens de paiement acceptés incluent :
-
cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
PayPal
👉 Les détails sont précisés dans la page “Politique de paiement”.
10. Les produits bénéficient-ils d’une garantie ?
Les conditions de garantie, lorsqu’elles s’appliquent, sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.
11. Puis-je personnaliser un module ?
Selon les modèles, certaines options peuvent être proposées :
-
isolation renforcée
-
climatisation ou chauffage
-
aménagements supplémentaires
-
finitions extérieures
👉 Les options disponibles varient selon les produits.
12. Comment se déroule une commande ?
La commande est validée après paiement sécurisé.
Une confirmation est envoyée par e-mail et la livraison est ensuite organisée avec un transporteur spécialisé.
13. Quel est le délai de rétractation ?
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Ce droit ne s’applique pas aux produits personnalisés ou modifiés selon les spécifications du client.
👉 Les conditions complètes sont disponibles dans la page “Retour et remboursement”.
14. Comment obtenir des informations supplémentaires ?
Pour toute question concernant un produit ou une commande, vous pouvez contacter notre service client :
📧 Email : contact@smstockage.com
📞 Téléphone : +33 7 73 88 60 92
